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Consulta las preguntas más frecuentes sobre las cabañas de madera de Iratiko Kabiak

RESERVAS

A través de nuestra página web www.iratikokabiak.com realizando un pago online o llamando al teléfono 948 20 30 90.

El check in es a partir de las 17:00 de la tarde y el check out, a las 11:30 de la mañana. En caso de llegar antes de tiempo, puedes permanecer a la espera en las zonas comunes o, incluso, puedes dejar tu equipaje en nuestra recepción y salir a dar un paseo hasta la hora de entrada.

Siempre que haya disponibilidad, se puede reservar todo el complejo. Podéis llamar al 948 20 30 90 y pedir información.

Dentro del sistema de reservas, introducir las fechas, escribir el código de descuento y darle al botón de ‘Aplicar’. A continuación pulsar sobre BUSCAR, para que aplique el código.

DISPONIBILIDAD

Tanto en la ficha de cada cabaña como en la página inicial, clicando en el calendario de reservas.

Si ya estás disfrutando en Iratiko Kabiak y quieres ampliar tu estancia, puedes hacerlo solicitándolo en recepción (sujeto a disponibilidad).

POLÍTICA DE CANCELACIONES Y CAMBIOS

Si necesitas cancelar tu reserva, llama al teléfono 948 20 30 90 o escribe a info@iratikokabiak.com.

Si necesitas cambiar la fecha de tu reserva, llama al teléfono 948 20 30 90 o escribe a info@iratikokabiak.com.

Se devolverá el 100% del pago si avisas con al menos 15 días de antelación. En caso de avisar con al menos 7 días de antelación, se te devolverá el 50% del pago o podrás elegir otra fecha para tu estancia en temporada baja. Si avisas con menos tiempo, no se devolverá el pago, salvo por una causa justificada.

TARJETA REGALO

A través de nuestra web. En caso de necesitar una tarjeta regalo o si quieres que preparemos de alguna manera especial la cabaña por ser una fecha señalada, puedes llamar al teléfono 948 20 30 90 o escribir al correo info@iratikokabiak.com.

No, se puede solicitar la tarjeta de regalo sin fecha.

La tarjeta regalo tiene 1 año de validez desde su compra.

EQUIPAMIENTO DE LAS CABAÑAS

Sí. Todas las cabañas cuentan con estufas de pellet.

Sí. Todas las cabañas tienen luz eléctrica.

Sí. La cobertura dependerá de la compañía telefónica, pero todas las cabañas tienen wifi.

Sí, todas las cabañas cuentan con un baño completo con ducha.

SERVICIOS EXTRAS DE LAS CABAÑAS

Sí. En ese caso, por favor, avísanos con antelación.

La cena se puede contratar como extra después de reservar una de las cabañas (A tener en cuenta que hay que ticar 1 por persona) y después se realiza el pago de todos los servicios contratados.
Puedes reservar la cena hasta 7 días antes de tu entrada en el alojamiento.

Puedes reservar los extras hasta 7 días antes de tu llegada.

INFORMACIÓN PRÁCTICA

Sí, los niños y niñas a partir de 7 años pueden dormir en las cabañas.

No, no se aceptan mascotas.

Unos días antes de la llegada al alojamiento, recibirás un email con información general sobre qué visitar, qué hacer en los alrededores o cuál es la predicción meteorológica.

Sí. Disponemos de un bar en las zonas comunes y, además, también hay bar y restaurantes en el pueblo de Orbaizeta y sus alrededores (Orbara, Aribe, Garaioa, Garralda, etc.).

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